TEK ADIMDA HİZMET

Yenipazar Kaymakamı Şaban YAZICI, ayağının tozuyla önemli bir hizmet başlattı.

Yenipazar Kaymakamlığı,?Ǭ? 21.12.2009 tarihi itibariyle Tek Adımda Hizmet Bürosu hizmetini vermeye başladı. Yenipazar Kaymakamı Sayın Şaban YAZICI başkanlığında toplanılan toplantıda Daire Amirleri ve Sivil Toplum Kuruluşları tarafından alınan kararla hükümet konağının 3. katında hizmet bürosu hizmet vermeye başladı.

YENİPAZAR KAYMAKAMLI?Ñ?æI TEK ADIMDA HİZMET BÜROSU KURULUŞ, GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNERGESİ

AMAÇ:

Madde 1- Bu yönerge Yenipazar Kaymakamlığında ilgili mevzuat gereğince yürütülmekte olan Yeşil Kart, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımı, Asker ailelerine sağlık cüzdanı verilmesi, Yaşlılık ve sakatlık aylığı bağlanması ile muhtaçlık belgesi düzenlenmesi işlemlerinde başvuru sahiplerinin gerekli şartları taşıyıp taşımadıklarının konuyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarından araştırılması sürecinin basitleştirilmesi, hızlandırılması ve vatandaş üzerindeki ağır zahmet ve külfetin kaldırılması amacıyla kurulan ?¢?Ǩ?ìTek Adımda Hizmet Bürolarının?¢?Ǩ¬ù çalışma usul ve esaslarına yönelik temel ilkelerinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

KAPSAM:

Madde 2- Bu yönerge Yeşil Kart,Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımı, Asker Ailelerine Sağlık Cüzdanı verilmesi, Yaşlılık ve sakatlık aylığı bağlanması ile Muhtaçlık belgesi düzenlenmesi işlemlerinde başvuru sahiplerinin gerekli şartları taşıyıp taşımadıkları ile ilgili kamu kurum ve kuruluşlarındaki araştırma işlemlerini kapsar.

HUKUKİ DAYANAK:

Madde 3-Bu yönergenin hukuki dayanakları;

a) 5442 Sayılı İl İdaresi Kanunu, b) 2022 Sayılı 65 Yaşını Doldurmuş Muhtaç,Güçsüz ve Kimsesiz Türk Vatandaşlarına Aylık Bağlanması Hakkında Kanun, c) 4341 Sayılı Muhtaç Erbaş ve Er Ailelerine Ücretsiz tedavisi hakkında Kanun, d) 3816 Sayılı Ödeme Gücü Olmayan Vatandaşların Tedavi Giderlerinin Yeşil Kart Verilerek Devlet Tarafından Karşılanması Hakkında Kanun, e) 3294 Sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Kanunu, f) 13.08.1992 tarihli ve 21314 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Ödeme Gücü Olmayan Vatandaşları Tedavi Giderlerinin Devlet Tarafından Karşılanması ve Yeşil Kart Uygulaması Hakkında Yönetmelik, g) 22 Kasım 2006 tarih ve 26354 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 2006-35 no?¢?Ǩ?Ñ¢lu Başbakanlık Genelgesi.

SORUMLULUK

Madde 4- Bu Yönergenin uygulanmasından ve hizmetlerin yerine getirilmesinden; Tek Adımda Hizmet Bürosunun bağlı olduğu yetkililer sorumludur ve büroda çalışan görevliler sorumludur.

TANIMLAR:

Madde?Ǭ? 5-Bu yönergenin uygulanmasında;

a)Kaymakamlık:Yenipazar Kaymakamlığını, b)İlçe Kaymakamı:Yenipazar Kaymakamını, c)Tek Adımda Hizmet Bürosu:Yenipazar Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürlüğüne bağlı Tek Adımda Hizmet Bürosunu, d)Yetkili Birimler:

Yenipazar Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürlüğü, Yenipazar İlçe Jandarma Komutanlığı, Yenipazar Belediye Başkanlığı, Yenipazar İlçe Emniet Amirliği, Yenipazar İlçe Nüfus Müdürlüğü, Yenipazar Mal Müdürlüğü, Yenipazar Sağlık Grup Başkanlığı, Yenipazar İlçe Tarm Müdürlüğü, Yenipazar Tapu Sicil Müdürlüğü, Yenipazar Ziraat Odası Başkanlığı, Yenipazar T.C.Z.B. Şube Müdürlüğü ve Yenipazar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfını.

e)İlgili Kamu Kurum ve Kuruluşlar:

Yenipazar Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürlüğü, Yenipazar İlçe Jandarma Komutanlığı, Yenipazar Belediye Başkanlığı, Yenipazar İlçe Emniet Amirliği, Yenipazar İlçe Nüfus Müdürlüğü, Yenipazar Mal Müdürlüğü, Yenipazar Sağlık Grup Başkanlığı, Yenipazar İlçe Tarm Müdürlüğü, Yenipazar Tapu Sicil Müdürlüğü, Yenipazar Ziraat Odası Başkanlığı, Yenipazar T.C.Z.B. Şube Müdürlüğü ve Yenipazar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfını. ifade eder.

KURULUŞ

Madde 6- Tek Adımda Hizmet Bürosu 22 Kasım 2006 tarih ve 26354 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 2006/35 no?¢?Ǩ?Ñ¢lu Başbakanlık Genelgesi esaslarına uygun hizmet verecektir.

YÜRÜTÜLECEK HİZMETLER

Madde7- Tek Adımda Hizmet Büroları tarafından yürütülecek hizmetler; a) Başvurular, ilgili kurumlarca alınarak Tek Adımda Hizmet Bürosuna gönderilecek ve başvuru sahiplerinin gerekli şartları taşıyıp taşımadıkları ile büro personeli tarafından konuyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarından elektronik ortamda araştırılacaktır. b) Elektronik posta(e-mail)veya faksla istenen bilgiler ilgili kurum tarafından hazırlandıktan sonra kurum amiri veya yetkilendirilmiş personel tarafından imzalanarak büroya iade edilecektir. c) Başvuru formu ve konutta kalanlara ilişkin belgede bulunan bütün bireylerin ilgili kuruluşlardan araştırması yapılacak.Ayrıca vukuatlı Nüfus Kayıt örneğinde isimleri geçenlerin SSK ve BA?Ñ?æ-KUR kayıtlarına bakılarak işlem tamamlanacaktır. d) Dosyalar zimmet ve liste ile teslim edilip zimmet ve liste ile teslim alınacaktır. e) Müracaat ve vize dosyaları aynı gün mesai bitmeden Tek Adımda Hizmet Bürosuna ulaştırılması sağlanacaktır. f) İlgili kuruluşlarca Tek Adımda Hizmet Bürosunda kuruluşların kayıtlarının elektronik ortamda ulaşılması ve sadece bilgi amaçlı ile sınırlı olarak vize sorgulama yapılması için gerekli işlemler yapılacaktır. g) İlgililerin kaydı görevliler tarafından bakıldıktan sonra başvuru formunun ilgili bölümlerine açıklamalarını yaptıktan sonra tarih ve isim kaşesi basılarak imzalanacaktır. h) Başvuru formuna ilişkin evrakların tamamlanmasına müteakip İlçe İdare Kurulunda karara bağlanmak üzere intikal ettirilecek, karara bağlanan ve işlemi tamamlanan dosyalar sonuçlandırılmak üzere İlgili Kurumuna gönderilecektir.İlçe İdare Kurulu haftalık mutad toplantıları dışında işbu yönergede belirtilen iş ve işlemlere ilişkin olarak dosyaları karara bağlamak üzere toplanacaktır. i) Büroda görevli personelin izne ayrılması halinde ilgili kurumca izin dönemi bitene kadar yerine personel verilmesi sağlanacaktır. j) Elektronik ortamdan ulaşılmaması halinde ilgili kurumlar ve çevreden yapacakları araştırmaya yönelik bilgi ve belgelerin büroya ulaştırılması sağlanacaktır.

GENEL ESASLAR:

Madde 8- ?¢?Ǩ?ìTek Adımda Hizmet Bürosu?¢?Ǩ¬ù iş ve işlemlerinin yürütülmesinde; a)Vatandaşa kolaylık sağlayarak yönetime karşı saygı ve güven duygusunun güçlendirilmesine, b)İşlem sürecinin basitleştirilmesi,hızlandırılması ve vatandaş üzerindeki yükün kaldırılmasına, c)İş ve işlemlerin süreleri ve standartları belirlenerek vatandaşa duyurulmasına, d)Yüksek hız ve yüksek verimlilik elde edilmesine özen gösterilir.

İŞ VE İŞLEMLER, İLGİLİ BELGELER, SÜRELER VE STANDARTLAR:

Madde (9)

BELGELER:

A)Yeşil?Ǭ? Kart?Ǭ? Başvurusunda?Ǭ? İstenilen Belgeler

1-Yeşil Kart Müracaat Formu (muhtar onaylı)

2-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

3-5 (beş) Yaşını Bitirmiş bütün Aile Bireyleri için Fotoğraf (1 Adet)

2022 Sayılı Yasadan Faydalanan Yeşil Kart Başvurusunda İstenilen Belgeler

1-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

2-Yeşil Kart Müracaat Formu (muhtar onaylı)

3- 2022 Kart Fotokopisi

4-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

5-Fotoğraf (1 Adet)

B) Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımında İstenilen Belgeler

1-Standart Başvuru Formu (muhtar onaylı)

2-Varsa Yeşil Kart yada 2022 Kartı Fotokopisi

3-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

C) Asker Ailelerine Sağlık Cüzdanı Verilmesi

1-Muhtaç Asker Ailesi Başvuru ve Bilgi Formu (muhtar onaylı)

2-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

D) Muhtaçlık Belgesi İçin İstenilen Belgeler

1-Mal Bildirim Belgesi (muhtar onaylı)

2-S.S.K. ve Bağ-Kur?¢?Ǩ?Ñ¢dan maaş alması halinde maaş dökümünü gösterir belge

3-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

E) 2022 Sayılı Kanuna Göre Başvuru Belgeleri

a) 18 yaşından küçükler için;

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu (an?Ǭ? ne/baba, veli/vasi tarafından onaylı)

2-Sağlık Kurulu Raporu (%40 ve üzeri)

3-Bakım Beyanı ve Taahhütname (Başvuru sırasında)

4-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

5-Fotoğraf (3 Adet)

b) 18 yaşından büyükler İçin;

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu kendi adına (muhtar onaylı)

2-Sağlık Kurulu Raporu (%40 ve üzeri)

3-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

4-Taahhütname (Başvuru sırasında)

5-Fotoğraf (3 Adet)

c) 65 yaşını dolduranlar İçin;

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu (muhtar onaylı)

2-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

3-Fotoğraf (3 Adet)

STANDARTLAR:

Yeşil Kart müracaat ve Yeşil Kart vize formları Sağlık Grup Başkanlığından, 2022 Yaşlılık ve Sakatlık Aylığı bağlanması müracaat formları Mal Müdürlüğünden, Asker Ailelerine Sağlık Cüzdanı çıkarılması müracaat formları Askerlik Şubesinden ve Yardım talep edilmesine dair formların Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfından temin edilebilir.

BÜRODA ÇALIŞACAK PERSONEL VASIFLARI VE GÖREVLENDİRİLMELERİ:

Madde 10- Yönergenin 2. maddesinde belirtilen görevleri yürütmek üzere görevlendirilen personelin hizmetlerini Büroda etkin,verimli ve sürekli olarak devam etmesi hususu, ilgili Kurum amirleri tarafından sağlanacaktır.Büroda çalıştırılan personel,asli görevi uhdesinde kalmak üzere, ek ödemeleri dahil tüm özlük haklarından yararlanması sağlanacaktır. Personelin görevlerine ilişkin; disiplin, sicil, rapor, mesai işlemleri; mevzuatına göre yürütülecektir.

DENETİM:

Madde 11-Uygulamaya ilişkin iş ve işlemler; Kaymakam tarafından denetlenecektir.Vali ile Mülkiye Müfettişi denetimleri saklıdır.

SÜRELER:

Başvuru sahibi vatandaşlarımızın durumlarının tespitine yönelik araştırmalar, büro personeli tarafından elden yürütülecektir. Elektronik ortamda henüz ulaşılamayan ilgili kamu kurum ve kuruluşları tarafından işlemlerin süratle sonuçlandırılması açısından birimlerinde konuyla ilgili?Ǭ? asil ve yedek personel görevlendirilecek, adı, soyad-görev/unvan bilgilerinin?Ǭ? Kaymakamlığımıza bildirilmesi sağlanacaktır.

Yeşil Kart ve Asker Ailelerine Sağlık Karnesi verilmesi işlemleri;

İstenilen belgeler ile birlikte Tek Adımda Hizmet Bürosuna başvurulması halinde 15 (onbeş) gün içinde sonuçlandırılır/vatandaşa bilgi verilir.

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımı ve Muhtaçlık Belgesi İşlemleri;

İstenilen belgeler ile birlikte ?¢?Ǩ?ìTek Adımda Hizmet Bürosuna?¢?Ǩ¬ù başvurulması halinde 7 (yedi) gün içinde sonuçlandırılır/vatandaşa bilgi verilir.

ADRES:

Madde 12-Tek Adımda Hizmet Bürosu, Yenipazar Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürlüğünde bulunan büroda hizmet verecektir.

ÇALIŞMA SAATLERİ:

Madde (13) Büro personelinin çalışma saatleri 08.00-12.00/13.00-17.00 olarak belirlenmiştir. Yetkili birimlerden 21.12.2009 tarihli Kaymakamlık oluru ile görevlendirilen personel?Ǭ? büronun iş yoğunluğuna göre günde en az iki saat süreyle Tek Adımda Hizmet Bürosunda görev yapacak, çalışma saatleri dışında kurumdaki asli görevine devam edecektir.

YÜRÜRLÜK: Madde 14-Bu Yönerge İlçe Kaymakamı tarafından imzalandığı 21.12.2009tarihinde yürürlüğe girer.

YÜRÜTME :

Madde 15- Bu yönerge hükümlerini Yenipazar Kaymakamı yürütür.

Şaban YAZICI

Kaymakam V.